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POS收銀設(shè)備

條碼設(shè)備

PDA軟硬件

自助設(shè)備

打印設(shè)備

電子稱設(shè)備

PC與服務(wù)器

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

監(jiān)控設(shè)備

門店軟件

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

呼叫中心

遠(yuǎn)程支持

預(yù)裝服務(wù)

倉儲(chǔ)服務(wù)

開店支持

門店運(yùn)維

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

  • 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全國(guó)覆蓋
  • 125個(gè)城市實(shí)現(xiàn)第二日上門

備機(jī)配件管理

預(yù)防性維護(hù)服務(wù)  
  • 易損件的庫存量計(jì)劃和及時(shí)更換
  • 消耗件的訂購(gòu)計(jì)劃，保證配件冗余
目標(biāo)庫存管理系統(tǒng)
  • 整理各設(shè)備配置及應(yīng)對(duì)所需要配件項(xiàng)目
  • 分析標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)庫存量，作合理增減
備件申請(qǐng)訂購(gòu)流程
  • 400支持中心事件管理與備件訂購(gòu)
  • 中心倉庫備件齊全，1-3天送達(dá)各地

一站式系統(tǒng)管理

商戶

狀態(tài)全監(jiān)控，各類報(bào)表及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

呼叫中心

24小時(shí)響應(yīng)您的需求，分配區(qū)域維修站進(jìn)行服務(wù)，跟蹤全程狀態(tài)。

維修站

專業(yè)工程師上門服務(wù)，解決各種軟硬件問題。

故障處理能力

對(duì)應(yīng) 故障處理
應(yīng)用軟件 POS軟件、店鋪后臺(tái)軟件、 CRM、 OA、考勤、其他
業(yè)務(wù)處理 操作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)查詢、數(shù)據(jù) 庫處理、菜單設(shè)置、其他
專業(yè)設(shè)備 POS、打印機(jī)、手持終端、 掃描槍、電子稱、大屏幕
辦公設(shè)備 服務(wù)器、 PC、打印機(jī)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 VPN、防火墻、交換機(jī)、 AP
監(jiān)控設(shè)備 監(jiān)控服務(wù)器、攝像頭